Детская онкология представляет собой специфическую как в клиническом, так и в медикосоциальном плане отрасль педиатрии. Тяжелое заболевание ребенка оказывает отрицательное воздействие на здоровье его родителей, так же в трудном положении оказываются сиблинги - братья и сестры больного ребенка. Моральные и материальные ресурсы семьи сосредоточены на больном ребенка, а другие дети в семье оказываются на периферии семейного внимания. Поэтому семье , которая не в состоянии справится самостоятельно с обрушившимися на нее проблемами необходима реабилитация.

Поэтому для решения данных проблем в ЛРНЦ «Русское поле» была создана психолого-социальная служба, основной целью которой является психолого-социальное сопровождение больных детей и членов их семей в рамках медикосоциальной работы.

Основные направления медико-социальной службы: помощь в адаптации детей и родителей к пребыванию и лечению в ЛРНЦ (специалист социальной работы при поступлении ребенка в центр знакомит его и сопровождающего с деятельностью центра, с режимом дня, правилами для детей и родителей); изучение социальных, психологических и др. проблем семьи, связанных с заболеванием и лечением ребенка (сбор информации о социальном, психологическом, финансовом состоянии семьи, потребности семьи) и планирование действий, направленных на помощь семье; изучение проблем семьи по месту жительства и по мере возможности организация помощи в их решении; организация информационной и правовой поддержки родителей; помощь семье в поиске дополнительных финансовых ресурсов с привлечением различных организаций.

Взаимодействие с органами соцзащиты на местах обеспечивает родителям непрерывность помощи после выписки из ЛРНЦ и возвращения домой.